Aprila je v Ljubljani potekala že peta strateška konferenca, na kateri so sodelovale vse zavarovalnice znotraj Skupine Triglav. Organizacija naših strateških konferenc je postala že zahteven organizacijski proces. Vendar ostajam mnenja, da se moramo srečevati na teh konferencah, kjer imamo priložnost, da se vsi dobimo pod eno streho in pregledamo, kaj je bilo storjenega in kaj še moramo storiti. To moramo početi tudi v prihodnje. Vsekakor pa mora obstajati tudi vsakdanja komunikacija med vodstvi družb in izvršnimi direktorji. Pa ne samo to, komunikacija mora obstajati na vseh področjih in ravneh našega poslovanja ter mora potekati nemoteno. Veseli me, ko vidim, da to nalogo izpolnjujemo in da je zaradi tega tudi naše poslovanje uspešnejše. Vendar kot pri vsem, se moramo tudi tu truditi in stremeti k temu, da bi bili še boljši.

Tema oziroma rdeča nit tokratne strateške konference so bili procesi v Skupini Triglav. Vsi se namreč zavedamo, da smo zavarovalnice v JV Evropi kupili zato, da z njimi ustvarimo profit in obenem izkoristimo sinergije, ki so prisotne v Skupini. Tega do sedaj nismo počeli dovolj zavzeto. Vsi pa vemo, da je priložnosti za uporabo sinergij dovolj, zato se moramo v prihodnosti bolj posvečati ravno temu področju. Seveda se lahko pohvalimo, da smo vsako leto boljši in da smo danes veliko bolj enotni kot smo bili pred leti. Obenem pa danes delujemo v osmih različnih državah in je nesmiselno, da ne izkoriščamo sinergij bolje. To je naša naloga.

Uvajamo nove produkte, tehnologije, IT sisteme in razumljivo je, da stvari ne morejo vedno potekati tekoče. Vendar predvsem ko govorimo o procesih in naši celotni Skupini, moramo stvari gledati širše. Pri procesih ima prednost celotna Skupina. Zaradi našega boljšega in učinkovitejšega delovanja, ki nam bo omogočilo dobre rezultate, moramo biti čimbolj enotni. Glavno je predvsem procesno unificiranje, vseeno pa tudi tukaj ne mislimo iti čez točko, ki je prava. Zavedamo se namreč, da obstaja stotine različnih specifičnih dejavnikov v vsakem podjetju. Zato ni potrebe, da bi vsiljevali odločitve, ki ne bi bile dobre za določeno podjetje. Naša usmeritev je združevanje Skupine in vemo, da smo pri tem že veliko naredili, saj družbe dobro delujejo. Vse družbe zaposlujejo notranje revizorje, oddelki aktuariata so učinkoviti. Vse druge funkcije v Skupini (kot so razvoj produktov, sklepanje zavarovanj, IT sistemi in drugo) pridobivajo pomen znotraj Skupine. Unifikacija pri vsem tem mora iti do točke, ko je še vedno razumljiva in logična. Dlje od te točke ne bomo šli.

Vedno moramo misliti in delovati kot Skupina. V prejšnjih letih smo vstopili na nove trge. Prisotni smo v različnih državah in delujemo na različnih zavarovalnih trgih. Veliko je razlik med nami, zato smo prišli do točke, ko se moramo konsolidirati. Naša Skupina je velika in bolj kot kdaj prej se moramo osredotočiti na povezovanje vseh nas, na gradnjo skupinskega, triglavskega duha. Seveda nas še vedno zanimajo strateški trgi, kot so Albanija, Bolgarija, Romunija. Vendar se sedaj moramo malo ustaviti in potem iti dalje. Sedaj je čas, ko se moramo umiriti in postati bolj enotni, ker le tako bomo delovali kot Skupina in le tako bodo tudi posamezne družbe uspešne na svojih lokalnih trgih.

Mag. Andrej Kocič,
Predsednik Uprave

Zavarovalnica Triglav, d.d.