|
Zagotavljamo stabilnost na Balkanu
Matjaž Rakovec. Mož, ki ima očitno rad izzive. Prvič v zgodovini je namreč predsednik uprave Zavarovalnice Triglav pristal na intervju, v katerem so mu vprašanja postavili zaposleni. Brez pomislekov, celo z navdušenjem. Kdo so bili avtorji vprašanj, ga preprosto ni zanimalo.
Prvi mož Triglava je v zavarovalništvu 14 let. Velik ljubitelj športa, nekdanji predsednik Vaterpolske zveze Slovenije in mednarodni vaterpolski sodnik vezi s tujino utrjuje tudi prek mednarodnih športnih organizacij. Kot oče dveh deklic večino prostega časa posveti družini.
♦ Čas je redka dobrina, ki jo morate dobro upravljati. V koledarju predsednikov uprav največkrat ni praznega prostora - tudi ob vikendih. Koliko belih lis imate v koledarju za prihodnji teden?
Sobota in nedelja in nič drugega.
♦ Kako poskrbite, da ne izgorite?
Na tem položaju sem štiri mesece in šele zdaj delam načrt, kako bom upravljal s svojim časom. Jasno mi je, katere so moje prioritete. Prva je prav gotovo odnos do sodelavcev.
♦ Nedavno so izbrali Slovenko in Slovenca leta za preteklo leto. Komu bi vi nadeli ta naziv?
Moj izbor je v tem trenutku samo eden. To je Petra Majdič, saj si ta naslov najbolj zasluži.
| "Naša pomembna in odgovorna naloga je, da začnemo dobro upravljati s hčerinskimi družbami. Zavedati se moramo, da je Triglav ena od glavnih finančnih institucij za zagotavljanje stabilnosti na Balkanu." |
♦ Ali ocenjujete, da bi bile ženske kos nalogam članov uprave naše zavarovalnice?
Tak položaj nedvomno zahteva urejeno družino ali pa popolno samostojnost (smeh). Mislim, da dve tako zahtevni nalogi, kot sta družina in vodenje podjetja, zahtevata uigran družinski par. V paru se mora en partner posvetiti družini, da se lahko drugi posveti karieri. Naša uprava ima povečini mlade družine z majhnimi otroki. Če si v zrelejših letih in so otroci že odrasli, potem je mnogo lažje.
♦ Kaj menite o nedavni trditvi ekonomista dr. Aleša Ahčana, da je v Sloveniji preveč zavarovalnic?
Zavarovalnic je toliko, kolikor jih prenese trg. Povprečna premija na prebivalca je pri nas 990 evrov, na zahodu krepko čez 2000 EUR, na jugu je povprečje od 45 do 100 EUR. To pomeni, da vsi čakajo na priložnost, spremembo zakonodaje, na dvig zavarovalniške kulture. Na jugu je položaj tak kot pri nas leta 1991, ko smo imeli povečini le obvezna avtomobilska zavarovanja, nekaj stanovanjskih, življenjska pa so pobrale tuje zavarovalnice. Mislim, da smo pri premoženju nad evropskim povprečjem, velike priložnosti pa so pri življenjskih in zdravstvenih zavarovanjih.
♦ Zavarovalnica Triglav je še naprej na vrhu, a tržni delež vztrajno upada in vsak mesec doseže novo najnižjo raven v zgodovini. Na kakšen način boste skušali ustaviti ta trend in povečati tržni delež?
Kriza je temelj nove strategije zavarovalnice in posledično celotnega zavarovalnega trga v Sloveniji. Tržnega deleža ne bomo ohranjali za vsako ceno, pač pa ustvarjali pozitivno in trdno poslovanje, še okrepili kapitalsko ter finančno trdnost. Naše delo bo usmerjeno predvsem v gradnjo kakovostnega portfelja. To pomeni, da bomo stranke, predvsem podjetja, ki imajo v zadnjih petih letih negativen škodni rezultat, obravnavali individualno. To ni dogodek, ki se bo zgodil čez noč, rezultati bodo vidni čez dve leti do tri leta.
♦ Ali bo strategija Triglava v prihodnje utrditev Skupine Triglav ali nadaljnja širitev na nove trge jugovzhodne Evrope?
Širitev v tem trenutku odpade, saj moramo na trge Balkana najprej vložiti ogromno znanja, kadrovskega in kapitalskega potenciala. To je naš naravni trg, na katerem živi 20 milijonov ljudi. To je industrija, ki se bo v določenih segmentih nedvomno razvila. V preteklih treh letih smo veliko vlagali in kupovali, zdaj moramo Skupino konsolidirati. Naša pomembna in odgovorna naloga je, da začnemo dobro upravljati s hčerinskimi družbami. Zavedati se moramo, da je Triglav ena od glavnih finančnih institucij za zagotavljanje stabilnosti na Balkanu.
♦ Menite, da je v času gospodarske krize, ki ji še ni videti konca in bo področje Balkana v največji meri zajela prav letos, vodenje hčerinskih družb dobro še naprej zaupati lokalnim menedžerjem ali bi bilo dobro razmisliti o napotitvi strokovnjakih iz matične družbe?
Oboje. V upravi mora biti človek, ki izhaja iz lokalnega okolja, poleg njega pa z enakimi pooblastili tudi oseba, ki je delegirana s strani matične družbe.
| "Ko bo pripravljena strategija, bomo predvidoma v maju začeli obiskovati OE, nato pa še hčerinske družbe v tujini in naše večje družbe doma. Na ta način želimo vzpostaviti oseben stik z zaposlenimi, jim predstaviti nove člane uprave in novo strategijo." |
♦ Kako bo po vašem mnenju gospodarska kriza vplivala na rezultate Skupine Triglav? Na Balkanu se namreč še vedno premalo zavedajo varnosti, ki jo nudi zavarovanje, in se v veliki meri odločajo le za obvezna zavarovanja?
Očitno je kriza, sicer z zamikom, potrkala tudi na zavarovalniški segment. To smo opazili konec lanskega leta, ko so se razmere precej poslabšale. Mislim, da je Triglav krizo dosedaj dobro prebrodil. Pričakujem težko leto, po drugi strani pa opažam, da so se razmere v podjetjih že spremenile, proizvodnja se je stabilizirala in se celo nekoliko dvignila. Sledili bomo zastavljenemu načrtu, pri tem bo tujina naš največji izziv. V Sloveniji so namreč stališča dokaj jasna, na Balkanu pa se zakonodaja precej spreminja, veliko podjetij je propadlo. Naši načrti so uresničljivi.
♦ V preteklem obdobju je prišlo do precejšnje centralizacije posameznih področij. Kakšen način vodenja vam je bližji - centraliziran ali decentraliziran?
Na mestu predsednika uprave lahko dejansko vidim, kakšni so trendi v svetu. Triglav ima vse predpostavke, da postane odlična mednarodna zavarovalna skupina, kar seveda zahteva bolj centralizirano obliko poslovanja. To ne pomeni, da se bodo odgovornosti in pravice OE zmanjšale, radi bi le ločili področje, ki je v neposrednem stiku z zavarovanci, od zaledne funkcije. Vloga območnih enot bo še naprej neposreden stik s strankami, od direktorja navzdol.
♦ Triglav je v preteklosti na športnem področju podpiral predvsem klube, društva in zveze. Zakaj se je zavarovalnica odločila v prihodnje pomagati predvsem posameznikom, vrhunskim športnikom, kot so Sara Isakovič, Saša Farič in Jernej Damjan?
Sponzoriranje društev bo ostalo v okviru zavarovalnice, saj se tu najbolj vidi naša družbena odgovornost. Individualna sponzorstva pa so izjemno pomembna za še večjo prepoznavnost Triglava, ki je že ves čas povezan z vrhunskim športom. Mislim, da skoraj ni kluba, društva ali športne zveze, ki ga Triglav ne bi podpiral.
♦ V zadnjem času ste imeli veliko intervjujev v različnih domačih in tujih medijih. Kako pomembna je za podjetje dobra komunikacija z novinarji?
Mislim, da igra glavno vlogo odkritost sogovorca - novinarju moraš zaupati, prav tako on tebi, saj mora določene informacije na pravi način posredovati v medije. Zelo pomembno je, kakšen odnos imaš do novinarjev. Triglav se veliko pojavlja v številnih medijih. Nekateri širijo o nas tudi slabe informacije, ampak to je del vsakdana. Določene osebe enostavno ne privoščijo uspeha naši zavarovalnici, zaposlenim in nenazadnje tudi upravi.
Sašo Sever |
